（四）错误代码
使用iTunes恢复固件发生未知错误1013简析
使用iTunes恢复iphone固件发生未知错误1013
问题表现：
设备上还可能会显示“连接 iTunes”屏幕：
发生原因：
此错误可能是由于与 gs.apple.com 的连接被阻止、重定向或中断所致.
解决方法：
调整 hosts 文件或安全软件，确保与 gs.apple.com 的连接不被阻止。
如果问题仍然存在，请尝试在其他已知具有良好连接的电脑上进行恢复。
如果此恢复成功完成，您需要联系对电脑上的操作系统和安全软件的安装提供支持的人员联系，以获取帮助。
如果 hosts 文件重定向对 gs.apple.com 的请求，您可以选择按照“无法连接到 iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分进行操作。
请参考内容：http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN
修改hosts文件步骤：
点进hosts文件，鼠标右键点击用记事本打开,找到74.208.10.249 gs.apple.com，删除并保存后退出。
如果遇到“拒绝访问”，请进入Adminstrator账户操作，或者对着文件点右键—属性—安全—编辑—选择你的账户勾上完全控制，然后再进行修改即可。
使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1604简析
使用iTunes恢复iPhone固件发生未知错误1604
问题表现：
有些用户在使用iTunes 更新或恢复 iPhone、iPad或 ipod touch 时，更新或恢复过程可能会停止，iTunes 中显示警告信息“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号 1604。
发生原因：
此错误通常与 USB 有关。
解决方法：
请尝试更换 USB 端口、卸载并重新安装 USB 端口以及执行其他可行的 USB 故障诊断步骤（USB 连接故障诊断、电脑无法正确识别设备、电脑不能识别 FireWire 或 USB 设备）。
如果您使用的是基座，请绕过基座而直接与 USB 30 针基座接口电缆连接。如果此问题在已知良好的电脑上仍然存在，则设备可能需要维修。
如果执行 USB 隔离故障诊断仍无法解决问题，且没有其他电脑可供使用，请尝试以下步骤解决此问题：
（1）将设备连接到 iTunes，确认设备处于恢复模式。如果未处于恢复模式，请将其置于恢复模式。
iphone用数据线连接到电脑后，按住Home键+关机键直到手机自动重新启动出现苹果图标时松开关机键，继续按住Home键7秒左右，iphone屏幕出现数据线usb头+iTunes图标画面时松开Home键，手机进入恢复模式。
（2）恢复并等待错误 1604。
（3）系统提示时，点按“好”。
（4）当 iPhone 处于连接状态时关闭并重新打开 iTunes。
（5）现在系统应会重新识别恢复模式中的 iPhone。
（6）再次尝试恢复。
如果上述步骤没有解决此问题，请尝试使用已知良好的 USB 电缆、电脑和网络连接进行恢复。
